일터혁신컨설팅
일터혁신 컨설팅에는 총 10개 분야가 있습니다.
-임금체계개선 : 직무 능력 역할 중심의 임금체계 개선 등 합리적인 임금체계 도입
-평가체계개선 : 고용, 평가, 승진, 배치전환 등을 위한 공정하고 합리적인 평가 체계 구축, 내부 공정성 확보
-장시간 근로개선 : 교대제전한, 유연근무제 시행 등 사업장 상황에 맞는 근로시간 단축 방안 설계
-작업조직·작업환경개선 : 유연하고 스마트한 현장 중심의 작업 시스템 구축 및 작업환경개선 지원
-고용문화개선 : 시간선택제일자리 전환 도입 및 조직문화개선, 여성인력 활용방안 및 일가정 양립제도 설계
-안전한 일터 구축 : 사업장 안전·보건 개선 및 근로자 보호를 위한 안전한 일터조성
-노사파트너십체계 구축 : 노사가 신뢰를 기반으로 공동의 목표를 설정하고 상생할 수 있는 노사파트너십 형성 및 노사관계 역량강화지원
-장년 고용안정 체계구축 : 장년 근로자의 고용안정을 위한 인사관리제도 개선
-평생 학습 체계 구축 : 경영전략에 따른 중장기 평생학습 체계를 구축해 인재 확보 및 지속 가능한 경영발전 지원
-노동전환 : 저탄소·디지털 경제로의 전환에 따른 공정한 노동전환 지원
평가 제도 설계 프로세스
-공감대 형성 : 평가제도에 대한 이해, 경영전략 및 인사철학, 평가의 목적과 원칙 확인, 정부 정책방향 공유, 타사 사례 공유
-현황분석 : 부서별 업무 분석 및 분류, 현행 평가 제도 파악, 핵심 관계자 인터뷰(부서장, SME, HR실무자)
-평가지표도출 : 직무별 kpi도출(성과지표설계, 성과지표 측정방법), 역량지표 도출(공통역량, 직무역량, 리더십역량, 역량지표 측정방법)
-평가체계 설계 : 최적화된 평가체계 설계(평가방식, 업적평가 모델, 평가자 권한 설정, 상위조직 결과 반영방식, 평가 배분 비율 설정, 평가 등급/점수부여방안)
-평가프로세스 정립 : 참여적 평가프로세스 정립(평가 프로세스, 단계별 주요 주체별 역할 및 책임, 평가 프로세스 단계별 주요 활동과서식 작성)
-인사 제도 연계 방안 : 보상 연계 방안, 승진 연계 방안, 교육 훈련 연계 방안
평가 지표 도출
평가지표는 '무엇을 평가할 것인가'를 결정하는 부분으로 조직의 목표달성을 위한 업적평가체계와 조직역량 향상을 위한 역량평가체계로 구분된다.
-조직 목표에 대한 업적 평가 : 전사적 kpi, 팀 kpi, 개인 업적 지표
-조직 역량에 대한 역량 평가 : 리더십 역량지표, 공통 역량지표, 직무 역량 지표
업적 평가
성과주의 정착을 위해 MBO, BSC와 같이 목표설정이 가능한 성과 평가 모델을 활용하되, 조직의 규모나 성과 평가에 대한 조직 문화, 직무의 특징 등을 고려
-단순 고과 타입 : 단순 고과 항목으로 간단히 평가 (업무 수행의 양이나 질, 업무 난이도, 업무 수행의 신속성)
-조직 성과 준용 : 팀 평가 결과를 개인 평가로. 별도의 개인 평가 없이 소속 조직의 결과 값을 준용. 조직 차원의 성과 창출이 중요하거나 개인의 성과 기여도의 차이를 구분하기 어려운 경우
-MBO모델 : 목표설정>중간점검>성과평가의 순서로. 사전에 평가자와 피평가자가 업무에 대한 목표를 합의한 후 목표 달성도에 대해 평가. 객관적인 목표 설정 및 평가 유도 가능하나, 평가에 많은 시간과 노력이 소요됨.
-BSC모델 : 학습과 성장, 내부 프로세스, 고객 관점, 재무 관점으로 구분. 전략 연계와 비재무 관점을 강조하는 측면에서 MBO와 차이
성과 지표 도출 방법
-워크숍 및 내부 커뮤니케이션을 통한 비전 도출, 비전 달성을 위한 조직 단위 전략 과제 도출
> 비전 체계로부터 도출된 각 조직 단위 전략과제의 성공여부를 판단하기 위한 평가지표 도출
-직무분석을 통한 직무기술서 작성 > 직무 정보를 토대로 각 업무활동별 성공여부를 판단하기 위한 평가지표 도출
-핵심전략지표 : 회사 비전 달성을 위해 조직별로 도출된 전략과제의 성공적 수행 여부를 판단하는 지표
> 관련 임원, 팀장, 업무 담당 팀원 평가지표
-핵심업무지표 : 팀 고유의 미션 및 업무목표 달성을 위해 각 팀에 개별적으로 부여되는 지표
> 팀장, 업무 담당 팀원 평가지표
-관리지표 : 과거 데이터 부재 또는 시스템적 지원의 부재로 평가에 즉시 반영하기 어려우나 주요 지표 및 계수로 관리되어야 하는 지표 > 지속적으로 관리 및 개선사항 도출시 활용 지표
-업무성과지표 : 조직의 비전 달성을 위한 핵심지표는 아니지만 다양한 업무의 성공적 수행여부를 판단하는 지표 > 핵심 업무 외 직무를 수행하는 팀원 평가 지표
전략과 kpi 연계 방법
전사적 관점에서 비전이나 미션으로부터 전략을 도출합니다.
이러한 미션으로부터 업무계획, 업무 목표를 설정하여 전사적 kpi를 도출합니다.
부서/팀 관점에서 미션에 대해 단위 조직의 업무계획을 마련하고 단위 조직의 목표를 설정합니다.
이러한 단위 업무계획과 단위 목표에서 전사적 kpi를 해당 단위 조직에서 관리 가능한지 분석하여 단위 조직의 kpi를 도출합니다.
개인적 관점에서 미션에서 도출되는 개인 과업에서 개인 업무 수행 계획과 개인 목표를 설정합니다.
단위 조직 kpi중 조직 내 개인 단위에서 관리 가능한지 분석하여 개인 kpi를 도출합니다.
일터혁신 컨설팅
현재 노사발전재단에서는 근로자 1000명 미만 사업장의 경우 무료로 컨설팅을 지원하고 있습니다.
공고는 아래와 같습니다.
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